图书馆常见问题

1. 入馆需持有什么证件？ 

    答：读者应凭本人读者卡刷卡入馆。

2. 怎样办理读者卡？ 

    答：新生：根据学生处或教务处提供的新生有效信息，统一导入到系统中；教职工：需持院人事处的报到通知单、一寸免冠照片一张（照片后注明姓名、部门）到图书馆总服务台304室（分馆交到209室）办理读者卡。 

3. 读者卡丢失了怎么办？

    答：读者一旦发现读者卡遗失，应立即持学生证或其他有效证件到图书馆总服务台304室（分馆到209室）办理挂失手续，以避免图书被他人冒名借出，使您的利益受到损失。读者卡找到后可解除挂失。

4. 如何补办读者卡？

    答：读者遗失读者卡后，可到图书馆总服务台304室（分馆到209室）交一寸免冠照片一张，持学生证或其他有效证件办理补卡手续。 

5. 如何正确使用读者卡？

    答：读者卡是读者进入图书馆、借阅图书、查阅资料的有效凭证，只限本人使用，不得转借他人。如因转借他人而出现问题的，由本人负责。读者卡污损使计算机不能识读，应补换新卡。 

6．允许读者在还一本书的同时又马上将其借出吗？

    答：可以。 

7．发现借书记录与实际情况不符，怎么办？

    答：出现个人借书记录与实际情况不符的情况，请联系图书馆借阅室工作人员。 

8. 怎样知道个人借书情况和还书期限？ 

    答：读者可通过任何一台联网的计算机终端查询个人借书情况。在图书馆主页进入“公共检索”栏目下点击“我的图书馆”，输入读者证号可以看到本人所借图书的索书号、书名、还书日期。 

9. 读者的借书数量、册数及期限如何？ 

    答：教职工：图书借期90天，可续借30天，一次可借书30册；学生：借期为30天，可续借30天，一次可借书10册。未能在规定的日期内归还图书，按每本书每天0.1元的标准缴纳滞纳金。 

10. 如果我的书在周六、周日或节假日到期怎么办？ 

    答：还书期限如在国家法定的周六、周日或节假日，可顺延至周一、周二、节假日后归还；还书期限如在寒、暑假内，可顺延至开学后一周内归还。到期不还者，按超期对待。 

11．怎样查询图书馆收藏的图书？

    答：通过图书馆主页“公共检索”，点击“书刊检索”，可以通过“书名、著者、分类、主题、索书号、ISBN号”等方式查询馆藏图书。过程为：选择检索方式--输入“检索词”—检索。 

12.图书馆主页有哪些内容？ 

    答：图书馆主页上设有“图书馆介绍”、“读者指南”、 “服务介绍”、“数字资源”、“公共检索”、“最新动态”、“信息栏”等链接点。读者点开后便可得到相关信息。 

13．如何向图书馆推荐购买新书和征订期刊？

    答：图书馆十分重视读者对书刊的推荐意见。读者可以在学院图书馆主页点击“公共检索系统”的“读者荐购”栏目，填入本人读者证条码号，选择相应书目便可以推荐新书。也可以向文献建设部提出建议（电话：86400601-8507葛老师）。 期刊推荐可以直接向期刊部提出建议（电话：86400601-8826 费老师）。 

14．图书馆有新书通报吗？

    答：在图书馆主页“公共检索”栏目下的“新书通报”子栏目中可以查阅。

15．对图书馆的工作及服务有意见或建议，向谁反映？

    答：通过图书馆主页“信息导航”——“意见反馈”——“问题咨询”栏目中提出您的意见和建议；通过图书馆主页“特色服务”——"馆长信箱"栏目中提出您的意见和建议；通过读者意见簿提出意见和建议；直接向领导和工作人员提出意见和建议，图书馆每月反馈一次读者意见。 

16．工具书在哪里查阅？

    答：夏家河校区在图书馆四楼（406室）工具书阅览室查阅；南关岭校区在图书馆分馆二楼（211）室查阅。 

17．不熟悉各种数据库的检索方法，如何获得帮助？

    答：1、图书馆一楼电子阅览室宣传架上放有馆藏电子资源利用活页宣传单，供您使用。2、读者培训。（具体培训时间见学校网页、图书馆网页通知）3、可直接咨询信息咨询部的老师（地点405室，电话：86400601-8706）

18．图书馆图书如何分类？ 

    答: 我馆采用《中国图书分类法》[第四版] 类分文献，并依《中图法》分类体系组织和揭示馆藏文献，为读者按学科大类检索书刊的途径。  　

19．馆藏资源布局及开馆时间

     答：参见“开馆时间”栏目